Aviso Legal

El Forest Therapy Institute (FTI) es una organización marco bajo la cual operan diferentes compañías y que está legalmente representado y registrado en los países que opera. Detrás de diferentes compañías se encuentra un tema común: ofertas de capacitación en Baños de Bosque y Terapia de Bosque, entre otros talleres y formaciones sobre la conexión con la naturaleza.

Las presentes condiciones generales, abajo descritas, regulan la relación entre estas compañías (en adelante designada por Grupo FTI) y el cliente.

De esta forma, al contratar los servicios ofrecidos (formaciones, talleres, retiros y otros) el cliente asume la participación en la actividad contratada y los riesgos que les son inherentes, se declara conocedor y acepta todas las presentes condiciones incluidas en esta sección “Aviso Legal”.

Las condiciones generales descritas en el presente documento pueden ser complementadas por las condiciones particulares de cada actividad. Las condiciones particulares se sobreponen y complementan las presentes condiciones generales.

Responsabilidades y riesgos

El cliente, en calidad de participante del programa o actividad, tiene debidamente en cuenta que:

  • Reconoce que las actividades al aire libre en áreas naturales, implican un riesgo que puede dar lugar a diversos tipos de daños, ya sean personales o materiales, con respecto a su persona y a terceros.
  • Reconoce, también, que tales riesgos pueden minimizarse, pero no eliminarse del todo sin comprometer las características esenciales de la actividad. Estos daños pueden ser el resultado de varios factores, entre ellos, las caídas, la exposición a temperaturas altas o bajas, ataques de animales y/o picaduras de insectos.
  • Es consciente de que las actividades se desarrollan en locales a veces de difícil acceso, por lo que en caso de accidente la asistencia médica puede tardar.
  • Reconoce que los empleados del Grupo FTI buscan la seguridad, disminuyendo los riesgos asociados a las actividades que desarrollamos, pero no pueden garantizar controlar todos los factores que les son ajenos.

Así, tras su inscripción/reserva, el cliente asume los siguientes compromisos ante el Grupo FTI y para los debidos efectos legales acepta y declara:

  • Conozco el programa de la actividad, los riesgos y deseo voluntariamente participar;
  • Respetaré todas las reglas, pautas, normas de conducta y todo tipo de recomendaciones que me fueron dadas por los empleados del Grupo FTI, por mi propia seguridad, la de otras personas (participen o no) y el entorno en el que se desarrolla la actividad, ya sea espacio natural público o privado;
  • Tengo las condiciones físicas y psicológicas para soportar el esfuerzo asociado con este programa. No tengo enfermedades cardíacas, pulmonares u otras que de alguna forma implique limitaciones para la práctica de actividades deportivas.

El Grupo FTI y sus empleados no son responsables de las conductas inapropiadas de los participantes durante las actividades o de daños que puedan causar a terceros (que participan o no) o al medio ambiente natural.

En estos términos el cliente renuncia a cualquier reclamación por daños derivados de su participación en esta actividad, con respecto el Grupo FTI.

Horario

La duración de las actividades es una indicación basada en condiciones ideales. Este tiempo puede verse reducido por causas ambientales ajenas al Grupo FTI. No será debido cualquier derecho por la alteración de los horarios debido a estas circunstancias.

Derechos de imagen

El Grupo FTI se reserva el derecho de utilizar fotografías tomadas antes, durante y después de las actividades con fines de promoción. Salvo comunicación por escrito en contrario, el cliente autoriza el uso de fotografías y vídeos recogidos en las actividades de promoción, el envío a los clientes y acciones de marketing y publicidad.

Responsabilidad

El Grupo FTI tiene todas sus actividades cubiertas por una póliza de Responsabilidad Civil en cada país.

Reserva de las actividades

El registro o la reserva de la actividad del Grupo FTI deberá realizarse necesariamente en el formulario de reserva en nuestro sitio web: www.forestherapyinstitute.com. El cliente, con este acto, se compromete a pagar la totalidad de los servicios para los que se hizo la reserva.

Después de su contacto recibirá un correo electrónico con la confirmación del FTI, en términos de disponibilidad de la actividad solicitada. La inscripción solo será válida después de la posterior confirmación escrita del Grupo FTI.

Políticas de pago

Dentro de los 10 días de la aceptación, para confirmar la inscripción y mantener el lugar en la formación, será debido el pago de un depósito de 500 €.

Hasta dos meses antes del evento se deberá pagar la cantidad restante, segunda y última cuota del precio total.

Si la inscripción se realiza en las dos formaciones (Guía de Baños de Bosque y Profesional de Terapia de Bosque, CPD) solo se tiene que pagar un único depósito de 500 €.

Cancelaciones y reembolsos

La cancelación por parte del cliente hasta dos meses antes del evento, ofrece un reembolso total, con una deducción de 50 € por gastos administrativos.

La cancelación por parte del cliente después de dos meses antes del evento, ofrece un reembolso del 50%.

En caso de cancelación por parte del Grupo FTI, el cliente será informado tan pronto como sea posible. Después de la cancelación el cliente recibirá fechas alternativas o si prefiere un reembolso del total pagado hasta la fecha.

El Grupo FTI se reserva el derecho de cancelar y modificar las actividades en los siguientes casos:

  • No tener el número mínimo de participantes necesarios para que se lleve a cabo la actividad. Los programas pueden ser cancelados hasta dos meses antes.
  • Cuando malas condiciones meteorológicas hagan impracticable la realización de la actividad;
  • No se cumplen las condiciones mínimas de seguridad;
  • Otras condiciones que hagan impracticable realizar la actividad (incendios, fuertes vientos, la caída de árboles, etc.)

Una vez realizada la reserva, si el cliente no aparece en la fecha, hora y lugar marcado sin haber realizado la cancelación o cambio en los términos anteriormente descritos, perderá todos los derechos inherentes a la realización de la actividad, incluido el derecho a la marcación de una nueva fecha.

Contacto, sugestiones y reclamaciones

Si necesitas información, tienes alguna sugerencia o algún tipo de queja, ponte en contacto con nosotros. Tu opinión es importante para el Forest Therapy Institute. Contacto general: info@foresttherapyinstittute.com

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